eBay GMV为什么突然下降(三)

　　晚上好呀小伙伴们，前面的2篇文章我们详细地提到了关于eBay平台开展业务的时候遇到的一些根本问题，即为什么我做了eBay一段时间不出单以及如何才可以在eBay平台上快速出单!那么今天我们讲到的话题却是一个反的方向，那就是当我们有了较为稳定的销量的时候却又遇到订单量突然下滑的事件。

　　其实很多时候小伙伴们都会遇到各种各样的问题，其中大家最关心的问题可能就是GMV问题，而最担心的问题却是本来卖的好好产品怎么GMV突然下滑。今天小编将从5个方向去解读这个问题，跟着小编一起来看看吧!

　　1. 市场上出现低价Listings;

　　小伙伴们一定要注意，当你的热销Listings出现销量下降的时候，第一个要想到的一定是市场上出现了价格比你低的Listings. 只是一种可能性，但是大脑思考的第一个方向一定是这个地方，而往往事实能够证明当我们去调研市场的时候真的能够发现这种Listings存在。 这不是特殊的情况，而是一种非常長见的问题，那么导致这个问题发生的原因就比较多啦，下面继续细分为3个小点进行详细解答：

　　1)对手卖家的成本价低

　　同样的产品如果对手卖家的成本价低那么其利润自然就比较高，如果售价跟你一样那么对手卖家显然能够获取到比你更高的利润，但是其销量比不过你所以这个时候才会有降价的可能性!而这些Listings的价格如果比你低的话，显而易见这将是一个十分严重的影响，因为客户更倾向于用较低的价格采购到性价比更高的产品!所以当你的销量开始下降的时候一定要去市场上调研是否有卖家在降价竞争哦!

　　2)对手卖家eBay账户受限

　　小伙伴们都知道我们eBay账户的考核都是以百分比的形式进行的，那么当我们的eBay账户受到限制的时候我们只能通过提高自己的订单量(切忌刷单，如果你有把握不被抓随意)来降低我们的问题比率以此来满足eBay的考核限制!eBay店铺的安全问题永远是核心问题，如果这个时候不尽快解除eBay账户的限制问题可能造成更多的损失。所以通过降低单价促进订单量的提升毫无疑问这将是一个行之有效的办法，因此你也会在市场上见到一些低价Listings.

　　3)提高账号抗风险能力

　　这一点和上述的一点是差不多的意思，只不过上一种是eBay账户出了问题之后一种无奈的选择。而这一点这是卖家们为了提高今后可能遭遇的风险，所以以低价Listings去促进订单量的提升，这样一来针对后面的考核就有更高的抗风险能力!

　　2. 市场上出现拍卖Listings

　　因为Auction-Style具有不确定性，正是因为如此很多热销产品在进行拍卖的时候能够吸引到足量的客户参与竞拍。所有参与竞拍的客户不一定是对这个产品有100%的兴趣或者说100%的信心，但是一定是每一个客户都在期待着自己以一个相对合理的价格(比你的Listings低的价格)竞拍到这个产品。所以市场上出现这种类型($0.01起拍)的拍卖Listings的时候，很多需求客户都会转变为观望客户。那么在这个时间里面这些客户就不会立即下单购买产品了，而是会持续关注这个竞拍Listings并不断地增加自己的心理报价。因此当我们的销量在下降的时候我们可以去市场上调研是否有出现这样类型的拍卖Listings.

　　3)Listings排名下降

　　阅读前面文章的小伙伴都十分清楚了，影响出单的一个重要因素就是我们的Listings根本没有出现在客户的视野里面，即我们的Listings排名下滑掉落出客户的视野。很多人肯定会质疑为什么卖的好好的Listings排名突然就下降了呢?如果你真的有用心去观察eBay的排名次序你会发现同一天的不同时段，很多很多的Listings排名都在变化。而这个原因就是eBay排序Listings的时候所纳入“算法”的考量因素在时刻变化，不是说考量的因素变化而是说这些因素在买家的Listings里面在时刻变化!(这里还不能理解地去阅读以下前面的文章哦!)

　　4)对手卖家启用Promotions

　　Promotions是促进订单产生的重要利器，这是因为使用Promotions功能总会使得客户产生一种占了便宜的想法，因此客户很青睐于有折扣活动的Listings. 如果你的销量下降那么其中一种可能性就是你的Listings没有设定Promotions活动或者对手卖家设定的Promotions活动相较于你的更具吸引力!如果你设定的是“Buy 1 get 1 at 20% off(add 2 to cart)”那么对手卖家设定的可能是“Buy 1 get one at 25% off(add 2 to cart)” eBay promotions活动精彩纷呈，如果客户使用的活动比你的更具吸引力那么这很有可能就会导致你的销量下降!

　　5)Soft Power

　　这里指的是对手卖家调整了自己的，包括但不限于发货时间/退换货政策等服务。过去你和大家都一样设定的订单处理时间为3天时间，结果其他卖家把订单处理时间调整为当天发货或者24小时发货，那么你的竞争力显然下降。对于客户而言，这些得到改善的服务使得他们更倾向于下单，而这却是你的销量下降的原因之一!

　　6)产品生命周期

　　产品生命周期结束，即意味着该款产品的销量呈断崖式下跌，当然这一点不只是你在经历，而是所有卖家都在经历!没有永恒的热销产品，因为任何产品都有自己的生命周期，所以当你的销量开始下降的时候一定要调研清楚是否该产品生命周期开始要结束。具体表现形式是市场上的卖家们的销量都在下降，而且是呈现逐步下降的趋势，且短时间内没有停止的迹象。

　　7)Below Standard

　　卖家评级如果下降到Below Standard那么eBay店铺的整体流量及销量都会迎来大跌，因为处于这个评级的卖家账户已经受到了非常非常严重的限制。所以当我们发现GMV下降的时候也要及时查询店铺的评级状态，并想办法及时作出调整及改善。通常而言这种可能性是最低的，因为我们都会提前知道我们的账户评级，但是不妨碍它成为销量下降的被考量因素之一!

　　好啦，关于《eBay GMV为什么突然下降(三)》的章节内容到这里就结束啦!还有很多小伙伴们提出的文章开头的几个问题，小编会把解答内容安排在后面的文章里面。如果不想错过这些内容的小伙伴们，记得关注小编哦!

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　　有任何关于eBay的问题，不管是入驻问题还是运营问题，或者是申诉问题都可以向小编提问哦，小编一定会知无不言，尽心尽力地为大家解决一些平时在运营过程中遇到的问题哦。后续关于eBay上开展业务的全盘知识点以及核心运营技能都会收录到这里来哦，希望大家能够在雨果有所学有所成哦!

　　(来源：eBay百晓生)